FAQ

Wir vermessen Ihre Füsse mittels 3D-Scanner um Ihre genauen Fussmasse zu ermitteln. Anhand dieser Daten wählen Sie Ihren persönlichen Fussleisten aus - die Risch Foot DNA.

Wir fertigen Schuhe mit Ihrer persönlichen Foot DNA innerhalb der Schuhgrössen 38 (UK5) bis 48/49 (UK 13 /14).

Je nach Modell bieten wir verschiedene Personalisierungsmöglichkeiten, zum Beispiel:

- Sneaker John: Wählen Sie aus 8 Farben Ihre Lieblingsfarbe aus, wir färben Ihren Schuh von Hand für Sie ein!

- Derby Charles: Lackleder oder Glattleder, in schwarz oder in dunkelbraun, Ledersohle oder Mezzagomma Sohle; wählen Sie einfach die gewünschte Kombination!

Bei einer Mezzagomma-Sohle ist der Absatz einer Leder-Sohle teilgummiert.

Alle Mezzagomma-Modelle

Unsere Ready to wear Schuhe sind sofort erhältlich und werden in den Standardschuhgrössen zwischen 39-47 produziert. Für unsere Ready to wear Kollektion brauchen Sie also keinen 3D-Foot-Scan.

Unsere Ready to Wear-Kollektion

Nein, leider beglücken wir nur die Herren der Schöpfung mit perfekt passenden Schuhen auf Knopfdruck. Für die Ladies haben wir aber die begehrte ROMA-Damenhandtasche. Sie ist ein absoluter Klassiker - handgeflochten in der Toskana.
Übrigens: Ein perfektes Geschenk für Ihre Frau! Aus dem Karton, aus dem sie es am wenigsten erwartet!

Wir fertigen die Risch Schuhe in zwei Inhabergeführten Schuhmanufakturen bei Florenz, in der Toskana. Wir arbeiten seit über 10 Jahren mit Fabio und Riccardo, zwei Brüder eines Familienunternehmens, zusammen, Sie sind die Meister ihres Fachs. Von der Kreation, Design bis zum Schnittmuster entwickeln wir alles inhouse.

Ihr Schuh wird für Sie persönlich in der Toskana in über 100 Arbeitsschritten von den Meistern Ihres Fachs hergestellt. Dies dauert ca. 6-8 Wochen.

Erfahren Sie mehr

Ja, das Leder unserer Schuhe ist pflanzlich gegerbt und wird ohne Schadstoffe in Italien verarbeitet.

Der Scan Ihrer Füsse zeigt uns Ihre Risch Foot-DNA, mit welcher wir Ihnen die richtige Schuhpassform zuordnen können. Dabei sitzt jeder Schuh perfekt, den Sie danach online - ganz ohne eine Schuhnummer eingeben zu müssen - bestellen können. Denn jedes Modell ist auf Ihre Schuhpassform, Ihre Risch Foot-DNA, aus dem Risch Baukastensystem abgestimmt.

Buchen Sie jetzt Ihre Scan-Termin!

Der Scan kostet nichts und ist Teil unseres Schuhservices.

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Der Scan dauert ca. 15 Minuten, wodurch die richtige Passform zugeordnet werden kann. Danach hat's noch Zeit fürs Entdecken des gesamten Sortiments. 

Alle Herrenschuhe

Wir haben zwei Standorte in Zürich. Unser Showroom - Grubenstrasse 45, 8045 Zürich - und unser Vertriebspartner Toccare im Seefeld, 8008 Zürich. Zudem findet man uns in Schaan LI, in Lech am Arlberg Österreich und in Frankfurt Deutschland.

ALLE PARTNER

Ihre Risch Foot-DNA ist bei uns gespeichert und in Ihrem Benutzerkonto hinterlegt, so dass Sie ganz unkompliziert Ihre Schuhe online bestellen können - ohne eine Grösse auswählen zu müssen, mit nur einem Klick.

Um die Passform zu kontrollieren, bitten wir Sie mit dem Schuh in unseren Showroom - Grubenstrasse 45, 8045 Zürich - zu kommen, damit wir alles gründlich kontrollieren können und Ihnen der Schuh danach perfekt passt.

Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin mit uns unter +41 77 258 06 31.

Nein. Sie können auch ohne Login Produkte kaufen. Jedoch brauchen Sie für unser Sortiment - ausser der Ready to wear-Kollektion - Ihr hinterlegte Risch Foot-DNA. So müssen Sie jeweils keine Schuhgrösse auswählen und können mit nur einem Klick auf Ihre Passform produzierte Schuhe bestellen.

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Über die Funktion *Passwort vergessen?* können Sie jederzeit ein neues Passwort setzten.

Falls Sie in Ihrem Kundenkonto eine andere Emailadresse hinterlegen möchten, senden Sie uns Ihre E-Mail und Ihre neue Adresse an: contact@risch-shoes.com.
Gerne ändern wir die E-Mail für Sie.

Rufen Sie uns an unter +41 77 258 06 31 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@risch-shoes.com.

Schreiben Sie uns eine Mail an contact@risch-shoes.com mit der neuen Lieferadresse.

Sobald Sie bei Ihrem Bestell-Prozess bei der Kasse angekommen sind, noch bevor Sie bezahlen, können Sie den Gutscheincode eingeben.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Alle Daten werden von uns nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz behandelt. Das heisst, Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Für mehr informationen zur Datenschutzerklärung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

- Amex

- MASTERCARD

- VISA

- Apple Pay

- Twint

- Kauf auf Rechnung

Die Zahlungsfrist beim Kauf auf Rechnung ist 30 Tage.

Weltweit! Risch ist in der ganzen Welt unterwegs - auch mit Ihnen?

Option Abholung: Abholung möglich in unserem Showroom an der Grubenstrasse 45, 8045 Zürich - kostenlos

Versand CH + Liechtenstein: Der Versand findet mit unserem Versanddienstleister «Planzer» statt. Sie erhalten eine E-Mail mit der Verfolgungsnummer - CHF 8.-

Versand DE/AT: Versand mit der Österreichischen Post - CHF 15.-

Versand Weltweit: Versand mit der Schweizerischen Post - CHF 50.-

Der Versandbote platziert das Paket im Briefkasten oder im Hauseingang. Falls Sie andere Wünsche haben, geben Sie uns einfach Bescheid: per Telefon an +41 77 258 6 31 oder Email an contact@risch-shoes.com.

Da Ihre Schuhe nur für Sie produziert werden - auf Ihre Bestellung hin in Ihrer Passform - ist ein Umtausch leider nicht möglich. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf: +41 77 258 06 31

Die Gürtel und Accessoires können umgetauscht werden, sofern sie originalverpackt und noch ungebraucht sind.

Die Ware musst originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die folgende Adresse gesendet werden:

Schweiz/Liechtenstein

Risch Shoes AG
Grubenstrasse 45
CH-8045 Zürich

Deutschland und übrige EU-Länder

TISA Speditions GmbH
c/o Liecht. Post / RISCH
Barnabas-Fink-Strasse 4
A-6845 Hohenems

Waren, welche über einen Dritten, sprich Vertriebspartner, bezogen wurden, können ausschliesslich bei diesem wieder retourniert werden.

Sie können uns Ihre Schuhe in die Schuhmacherei an der Grubenstrasse 45, 8045 Zürich bringen oder zusammen mit dem Reparatur-Formular zusenden. Wir bringen Ihre Schuhe wieder auf Vordermann.

>> REPARATUR FORMULAR DRUCKEN

Sohlenwechsel, Absatzreparatur, Aufweichung, Auffrischung, Umfärbung sind nur einige der Dienstleistungen, die wir anbieten.

Mehr Infos finden Sie auf unserem Reparaturformular, das Sie uns gerne mit den Schuhen zusenden können. Wir freuen uns aber auch über Ihren Besuch in unserer Schuhmacherei an der Grubenstrasse 45, 8045 Zürich.

Zu wenig Pflege ist nicht gut, aber es kann auch zu viel des Guten sein. Schuhe aus Leder sollten alle 10 bis 14 Tage gepflegt werden.

Entdecken Sie unsere Pflegesets

1. SÄUBERN - Schmutz musst zuerst entfernt werden - Schmutzbürste und Reinigungsmittel jetzt kaufen -, bringen Sie den Schuhreiniger 1:1 verdünnt mit Wasser auf, fangen Sie dann an mit kreisenden Bewegungen das Leder an zu massieren - Polierhandschuh jetzt kaufen. Die Schuhe brauchen Zeit, um zu trocknen - stellen Sie sie aber auf keinen Fall unter die Heizung!

2. SCHUHPOMADE VERTEILEN - Benutzen Sie unbedingt die passende Pomade zur Schuhfarbe - Schuhpomade jetzt kaufen. Verteilen Sie die Pomade am besten mit eine Tiegelbürste - Tiegelbürste jetzt kaufen. Anschliessend trocknen lassen und polieren.

1. SÄUBERN - benutzen Sie eine Kreppbürste - Nubukbürste jetzt kaufen -, die mit einem lamellenförmigen Kunststoffkrepp versehen ist und eignet sich als sanfte Reinigungsmethode sowie zum Aufrauen, nach der Behandlung mit flüssiger Raulederpflegemittel. Die Kreppbürste eignet sich perfekt für Nubuklederschuhen.

Bei Velourslederschuhen sind Wildlederbürsten empfohlen - Raulederbürste jetzt kaufen. Mit dieser Bürste entfernen Sie groben Schmutz und tief eingedrungenen Staub. Achtung! Das Material kann beschädigt werden, wenn Sie zu viel Druck ausüben. 

2. FLÜSSIGE RAULEDERPFLEGE - benutzen Sie die passende Farbe Raulederpflege - Raulederpflege jetzt kaufen. Tragen Sie das gewählte Produkt auf, lassen Sie das Mittel 10 Minuten einziehen und trocknen, ehe Sie die Oberfläche mit der geeignete Bürste aufrauen.

Die Imprägnierungsphase ist extrem wichtig bei der Pflege eines Schuhs. Dabei haben Sie zwei Möglichkeiten: mit einem Imprägnierspray - wird vor allem bei Rauleder(Veloursleder/Nubukleder) angewendet - oder mit Wachs - Schuhwachs kommt vorwiegend bei Glattlederzum Einsatz.

Schuhe mit Spray - Imprägnierspray jetzt kaufen - imprägnieren:

1. SÄUBERN, Schmutz musst zuerst entfernt werden - Schmutzbürste und Reinigungsmittel jetzt kaufen -, bringen Sie den Schuhreiniger 1:1 verdünnt mit Wasser auf, fangen Sie dann mit kreisenden Bewegungen an, das Leder zu massieren - Polierhandschuh jetzt kaufen.

2. EINSPRÜHEN, mit Imprägnierspray - kann auch mit einem Tuch/Lappen verteilt werden.

3. WARTEN, geben Sie dem Leder bis zu 24 Stunden Zeit. Das Rauleder müssen Sie danach mit einer speziellen Bürste aufrauen - Raulederbürste jetzt kaufen.

4. SOHLE, vergessen Sie nicht die Sohle mit etwas Ledersohlenöl - Ledersohlenöl jetzt kaufen - einzulassen. Dadurch bleibt die Sohle weich und geschmeidig, für eine längere Lebensdauer der Schuhe.

Schuhe mit Wachs - Palmenwachscrème jetzt kaufen - imprägnieren:

1. SÄUBERN, Schmutz musst zuerst entfernt werden - Schmutzbürsteund Reinigungsmittel jetzt kaufen. 

2. WACHS VERTEILEN - Wachs sollte in der gleichen Farbe wie der Schuh sein -, tragen Sie mit einer sauberen Bürste/Polierhandschuh - Polierhandschuh und Crèmebürste jetzt kaufen - dünn auf und polieren Sie das Ganze mit einer Glanzbürste - Glanzbürste jetzt kaufen. 

3. WARTEN, geben Sie dem Leder bis zu 24 Stunden Zeit.

Die Gürtellänge entspricht Ihrer Bundweite – messen Sie also Ihren Gürtel samt Schnalle bis zu dem Loch, wo sie den Gürtel tragen. Das ergibt Ihre genaue Gürtellänge.

Alle Gürtel

Die richtige Länge des Schnürsenkels ist wichtig für eine saubere und kompakte Schnürung.

Bei uns finden Sie Schnürsenkel in den Längen 60 bis 100cm.

Je nach Schuhmodell liegen Sie mit den folgenden Längen richtig:

3 Loch-Schnürung = 65-75cm 
4 Loch-Schnürung = 75-80cm 
5 Loch-Schnürung = 80-95cm

Bei Unsicherheiten beraten wir Sie gerne.

Zu den Schnürsenkeln

3 Loch-Schnürung = 65-75cm
4 Loch-Schnürung = 75-80cm
5 Loch-Schnürung = 80-95cm

Zu den Schnürsenkeln

Unser Showroom befindet sich im Zürcher Binz Quartier.

Risch Shoes Showroom
Grubenstrasse 45
8045 Zürich

+41 77 258 06 31
contact@risch-shoes.com

Hier haben wir sämtliche Schuhmodelle für Sie vor Ort und freuen uns auf Ihren Besuch.

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Öffnungszeiten

Mo - Do 08:30 – 17:00 Uhr

Freitag 08:30 – 12:00 Uhr

Kontakt

Mit dem Auto:Parkplätze stehen im Innenhof zur Verfügung.

Mit den ÖV's:S10 von Hauptbahnhof Zürich nach Zürich Binz in 4 Minuten

Wir freuen uns, wenn Sie sich für unsere Schuh-News interessieren. Geben Sie einfach im Footer Ihr E-Mail-Adresse ein und Sie hören resp. lesen schon bald wieder von uns.

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Schuhspanner sollten immer eingesetzt werden, damit die Passform erhalten bleibt und die Schuhe auch aus hygienischen Gründen atmen können.

Der Spiralspanner besteht aufgrund der Spirale aus viel weniger Holz. Spiralspanner sind perfekt für Reisen, da diese Spanner platz und gewichtssparend sind. 

Der Schiebespanner kann an die Länge der Schuhs angepasst werden, sodass der ganze Schuh gespannt wird. Für die Beibehaltung der Form ist der Schiebespanner noch besser als es der Spiralspanner schon ist. 

Zedernholz: mit seinem angenehmen Duft und seiner Wirkung gegen Motten, ist Zedernholz eine der besten Holzarten zur Herstellung von Schuhspanner. Ein Schuhspanner aus Zedernholz entzieht dem Schuh die Feuchtigkeit

Buchenholz: Schuhspanner aus Buche sind genauso gut und duften auch nach Holz. Es unterstützt den natürlichen Trocknungsprozess des Schuhs.

Der Einsatz von Schuhspannern sollte obligatorisch sein.

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